Få svaret: Hvad laver en konsulent?
Spørgsmålet om, hvad en konsulent laver, afhænger af 2 ting:
- Hvilket område arbejder konsulenten indenfor?
- Er konsulenten intern eller ekstern? Og ejer konsulenten virksomheden?
Det kommer jeg tilbage til.
Allerførst svarer jeg lige på, hvad en konsulent laver – helt overordnet – og hvad, der definerer en konsulent:
En konsulent løser opgaver eller rådgiver på baggrund af specialviden. Ofte kombineret med at holde foredrag, undervise eller skrive bøger på baggrund af samme viden.
To-do-listerne kan være meget forskellige, alt efter om konsulenten er intern eller ekstern.
Interne konsulenter løser ofte mange forskellige opgaver. Særligt i de mindre virksomheder. Derfor bliver de sjældent superspecialiserede. Til gengæld har de et stort indblik i virksomheden og kan bedre følge alle opgaver helt til dørs end de eksterne konsulenter.
Det er også forskelligt, om de løser beslægtede opgaver eller opgaver fordelt på forskellige specialer. Måske opgaver, der er så avancerede, at de burde løses af markedsføringskonsulenter, hr-konsulenter, it-konsulenter, management konsulenter, rekrutteringskonsulenter eller projektledere.
Selv rådgiver jeg ofte de interne kommunikationskonsulenter og markedsføringskonsulenter, for at de kan blive så specialiserede, at det hele kommer til at virke godt nok til at skabe resultater.
Hvad laver en freelancekonsulent eller selvstændig konsulent – også?
Freelancekonsulenter (eller eksterne konsulenter eller selvstændige konsulenter, eller hvad du vil kalde os) er som regel meget specialiserede. For vi netop bliver hyret ind på vores speciale.
Derfor løser vi ofte nogle meget specifikke opgaver og arbejder tæt sammen med andre specialkonsulenter. Og vi bliver endnu mere specialiserede.
Er jeg eksempelvis hyret ind som e-mailmarkedsføringskonsulent, har jeg som regel kun to opgaver:
Jeg rådgiver om e-mailmarkedsføringsstrategien (evt. kombineret med rådgivning om forretningsstrategien, fordi de 2 strategier selvfølgelig skal passe sammen), og jeg skriver nyhedsbreve og afleverer dem i Word.
Herefter sørger andre for at sætte nyhedsbrevene op grafisk og sende dem ud. For på den måde betaler kunderne mig kun for at gøre det, jeg er god til.
Nogle gange skriver kunden selv. Og her er min rolle at sparre og give feedback. En opgave, der også hører ind under mit speciale.
Eksterne konsulenter kan enten være ansat i et konsulentfirma eller være selvstændige konsulenter*. Ejer konsulenten sin egen konsulentvirksomhed, ligesom jeg gør, følger der en række andre opgaver med. Opgaver, vi enten skal løse selv eller hyre andre til at løse. Så det kræver mere båndbredde end at være ansat.
Få overblikket over konsulenttitler her
Nogle konsulenttitler bruges primært i det offentlige eller i virksomheder, der samarbejder med det offentlige. Det er eksempelvis pædagogiske konsulenter, faglige konsulenter, jobkonsulenter, talehørekonsulenter, SSP-konsulenter og a-kassekonsulenter.
Derimod bruges nogle konsulenttitler på tværs af offentlige og private virksomheder.
Eksempelvis kommunikationskonsulenter, markedsføringskonsulenter, hr-konsulenter, it-konsulenter, BI-konsulenter, SAP-konsulenter, management konsulenter, rekrutteringskonsulenter eller projektledere.
Du får lige et par eksempler på, hvad nogle af de konsulenttyper laver:
Hvad laver en kommunikationskonsulent?
Titlen kommunikationskonsulent bruges tit bredt. Eksempelvis løser kommunikationskonsulenter generelle markedsføringsopgaver og rådgiver.
Evt. suppleret med rådgivning om diverse strategier som målgruppe, USP, brand m.m.
Hvad laver en markedsføringskonsulent?
Markedsføringskonsulentens opgaver er primært knyttet til markedsføring. Derfor kan en markedsføringskonsulent enten være generalist og løse opgaver på tværs af markedsføring eller have specialer som eksempelvis onlineannoncering, SEO, nyhedsbreve o.l.
Dog vil de fleste vælge konsulenttitel alt efter hvilke opgaver, de oftest løser.
Og som du kan se, er der selvfølgelig et sammenfald.
*Overvejer du at blive selvstændig konsulent?
Som nævnt har du 2 jobs som selvstændig konsulent. Nemlig at løse opgaver for kunder og drive din egen virksomhed.
Så selv om du er en dygtig specialist, når du opretter din konsulentvirksomhed, bliver du sikkert overrasket over, hvor meget mere det kræver.
Især hvis du ikke tidligere har arbejdet med økonomi og markedsføring.
Derfor har jeg skrevet e-bogen ”Konsulentkompasset – vækst med vilje”, hvor jeg deler mine 18 års erfaring med at drive en konsulentvirksomhed. Erfaringer, der både kommer fra min egen virksomhed og mine kunders.
Især har det motiveret mig til at skrive bogen, at jeg tit har talt med erfarne konsulenter og konsulenter med ansatte, der har stillet nogle af de spørgsmål, jeg nu svarer på i bogen.
Eksempelvis:
Hvordan finder jeg min målgruppe og mine USP´er?
Hvordan sælger jeg mine ydelser, når alle kunder har brug for noget individuelt?
Hvordan skal jeg prissætte mig?
Hvordan undgår jeg at miste opgaver, fordi kunderne altid henvender sig på samme tidspunkt?
Vil du også have svar på de spørgsmål og mange andre? Så kan du hente bogen her ved at tilmelde dig mit nyhedsbrev.
Her kan du lytte til podcasts, hvor jeg fortæller om bogen og deler tips om at drive en god konsulentvirksomhed.
Nu bliver det tydeligere, hvorfor kunderne skal vælge os
”Jeg anbefaler ”Konsulentkompasset – vækst med vilje” til alle, der ønsker at starte en konsulentvirksomhed eller driver en allerede.
Bogen er kort og indeholder mange vigtige pointer. Blandt andet at vi skal kende vores superpower og vide, hvilke opgaver vi ikke vil løse.
I mange brancher – bl.a. IT-branchen, som jeg selv er en del af – bliver det vigtigere og vigtigere, at vi kan markedsføre, at vi kan mere og andet end AI.
Heldigvis giver bogen mange gode input til, hvordan vi kan markedsføre os som konsulenter, så det er tydeligt, hvorfor kunderne netop skal vælge os.”
Michal Dobroczynski, indehaver og IT-konsulent, Bazinga Platano ApS
Læs mere om konsulenter her
FAQ om, hvad specifikke konsulenter laver:
Hvad laver en HR-konsulent?
HR dækker typisk over ansættelser, afskedigelser, kontrakter, løn, efteruddannelse og trivsel på arbejdspladsen. Altså den mere humane del af at drive en virksomhed.
Hvad laver en IT-konsulent?
En IT-konsulent kan fungere som virksomhedens tekniske afdeling og sikre, at diverse IT-udstyr som computere, tablets og telefoner virker. Men IT-konsulenter løser også meget mere avancerede opgaver som at udvikle hele virksomhedens IT-infrastruktur, inkl. betalingsmuligheder, digitalt kundeflow m.m.
Nogle IT-konsulenter kaldes også IT-arkitekter eller softwareudviklere.
Hvad laver en pædagogisk konsulent?
En pædagogisk konsulent fører tilsyn med daginstitutioner og rådgiver.
Pædagogiske konsulenter er uddannet pædagoger eller cand.pæd.
Hvad laver en jobkonsulent?
En jobkonsulent matcher borgere med praktikpladser og jobs og varetager diverse kontakter i løbet af praktikperioden. Jobkonsulenter kender derfor til lovgivningen og de forskellige ordninger ifm. at komme tilbage på arbejdsmarkedet.
Hvad laver en talehørekonsulent?
En talehørekonsulent er ofte en audiologopæd, der er ansat i den kommunale PPR, og rådgiver om børn og unges kommunikation og sproglige udvikling. Problemerne kan være sprogstimulering, ordblindhed eller problemer med at tale eller høre.
Talehørekonsulenterne rådgiver både forældre, lærere og pædagoger og varetager udviklingen helt fra børnene bliver født, til de bliver 18 år.
Hvad laver en kommunikationskonsulent?
En kommunikationskonsulent rådgiver om kommunikationsstrategier, virksomhedskommunikation, markedsføring og branding og løser kommunikationsopgaver. Eksempelvis ifm. hjemmesider, sociale medier eller personalehåndbøger.
Hvad laver en BI-konsulent?
En BI-konsulent analyserer, hvad der allerede er sket vha. teknologier og data, for at give et overblik i eksempelvis salgsrapporter eller grafer. Værktøjerne kan være SAP, Qlik, Tableau eller Power BI.
Hvad laver en SEO-konsulent?
En SEO-konsulent sørger for at få hjemmesider til at ligge højere på Googles søgemaskine.
Enten rådgiver vedkommende om SEO-strategien eller løser konkrete SEO-opgaver. Enten ved at justere teknisk, redigere i SEO-teksterne eller ved at skrive nye tekster.
Hvad laver en faglig konsulent?
En faglig konsulent rådgiver og vejleder inden for sit specifikke fagområde og er som regel ansat i virksomheder, fagforeninger eller a-kasser. Fokus er ofte på enten jura, arbejdsmarkedsforhold eller pædagogik.
Hvad laver en SAP-konsulent?
En SAP-konsulent implementerer og vedligeholder SAP-software og er ofte specialiseret i både IT, forretningsudvikling og SAP-software.
Hvad laver en SSP-konsulent?
En SSP-konsulent forebygger kriminalitet og misbrug ved at samarbejde med både skole, sociale myndigheder og politi og sikre den tidlige indsats.
Hvad laver en management-konsulent?
Management betyder ledelse, og en managementkonsulent kan derfor være specialiseret i alle former for ledelse, der øger virksomhedens værdi. Det kan både være forandringsstrategi, markedsanalyse, projektledelse, digital transformation, virksomhedsstrategi, optimering af processerne, analyse af forretningsgange.
Hvad laver en freelancekonsulent?
Ordet ”freelancekonsulent” fortæller ikke, hvilke opgaver konsulenten løser. Udelukkende at vedkommende arbejder via freelancekontrakter i stedet for at være ansat.
En freelancekonsulent kan eksempelvis arbejde som IT-konsulent, kommunikationskonsulent, HR-konsulent eller ledelseskonsulent.
Hvad er en selvstændig konsulent?
En selvstændig konsulent kan løse alle typer opgaver. Eksempelvis indenfor IT, HR, markedsføring eller økonomi. Ordet ”selvstændig konsulent” fortæller udelukkende, at vedkommende driver sit eget konsulentfirma og sender fakturaer til sine kunder – i stedet for at være ansat som konsulent og få løn.
Hvad laver en deloitte-konsulent?
Konsulenter hos Deloitte løser ofte konsulentopgaver indenfor revision, forretningsudvikling, digital transformation, strategi, risikostyring, værdiansættelse, skat, jura og drift.