Synes du, det er fedt at køre hjem fra et netværksarrangement, hvor du har fået mange spørgsmål om lige præcist det, du er rigtig god til?- Elsker du at skrive blogindlæg, så din målgruppe og dine konkolleger bliver bekræftet i, at du er rigtig god?
- Nyder du at få spørgsmål indenfor dit område på mail og via facebook?
Det lyder rigtig rart. Jeg er også vild med det. For ja, vi skal selvfølgelig være rigtig gode til det, vi laver. Hvorfor skulle vores kunder ellers bruge os?
Den bedste af dem, du kender
Men højst sandsynligt er du ikke den bedste. Du er bare den bedste af dem, du er sammen med, hvilket heller ikke er at underkende. Men det kan blive for mageligt.
Du skal have nogen omkring dig, der kontinuerligt minder dig om, at du ikke er den bedste. For de kan
- svare på dine spørgsmål, når du bliver i tvivl.
- vise dig, at du stadig har noget at stræbe efter
- inspirere dig til at gøre tingene anderledes
Og de kan måske vise dig, hvordan du kan drive din forretning endnu bedre.
Gebyr på 200.000 kroner
Sidste år indførte jeg aflysningsgebyr, når mine kunder aflyser aftaler under 24 timer før, aftalen skal finde sted. Gik længe og fungerede over dette og var påvirket i mit mindset af, at mange af dem, jeg kendte, ikke havde sådan et gebyr, men jeg syntes, jeg havde behov for det.
Men så talte jeg med en kontorfælle, der har flere ansatte. Og han syntes, at mit gebyr var helt rimeligt. Og han slog hovedet på sømmet med dette citat:
”Jeg har netop sendt en regning på 200.000 kroner til en af mine største kunder, fordi de har aflyst for sent. Nu har jeg to konsulenter med en tom kalender. Det kunne min kunde sagtens forstå.”
Jeg bliver ved med at høre dette citat for mig, for det har i den grad rykket min opfattelse af, at mit gebyr (som var betydeligt mindre) vitterligt var helt rimeligt. Samtidig blev jeg bekræftet i værdien i, at vi skal omgås folk, der på nogle punkter er bedre end os. På samme kontorfællesskab har vi også længe haft glæde af Alexander Kjerulf, som er en af verdens førende foredragsholdere indenfor arbejdsglæde, og som i sagens natur er en af Danmarks dyreste foredragsholdere. Han er også med til at lægge min økonomiske overlægger for, hvad der kan lade sig gøre.
“Majbritt, du er ved at kvaje dig”
Og på dette skønne kontorfællesskab sidder en række andre kloge hoveder, som gør, at jeg på en lang række områder altid kan spørge nogen, der er bedre end mig.
Og ved at kende disse mennesker, og alle mulige andre i mit professionelle netværk, er jeg næsten altid sikker på, at der er nogen, der fortæller mig det, hvis jeg gør noget forkert.
Jeg er hele tiden på jagt efter folk, der er bedre end mig. Og på alle punkter – bortset fra et – kender jeg også nogen, der er bedre end mig. Jeg har (desværre) endnu ikke hørt om nogen, der er lige så gode som mig til at sælge allerede i telefonen. Men det er der da sikkert nogen, der er. Dem vil jeg rigtig gerne møde, så de kan lære mig at blive endnu bedre.