Byg din salgskampagne rigtigt op – og sælg meget mere

Lad os allerførst se på, hvad en kampagne er.

Hvad er en kampagne?

En kampagne er, når en målgruppe påvirkes til at foretage en bestemt handling i en afgrænset periode. I salgskampagner og marketingkampagner er handlingen at få kunderne til at købe. I andre kampagner kan formålet være, at få folk til at agere på en bestemt måde i trafikken, skifte dieselbilen ud med en el-bil, spise anderledes eller spare mere op til pension.

En kampagne kan enten være organiseret af et firma eller en organisation.

Ofte gør to ting sig gældende, når der er tale om en kampagne:

1. Der er særligt fokus på emnet og handlingen i en afgrænset periode
2. Afsenderen giver målgruppen en specifik fordel ved at handle i løbet af kampagnen

Hvordan laver man en kampagne?

Hvordan du laver en kampagne bedst, kommer an på flere elementer. Derfor er det vigtigt, at du laver en strategi, før du går i gang.

Spørg dig selv:

Hvad er dit mål med kampagnen?
Og mere specifikt: Hvor mange skal foretage hvilken handling?
Regner du også delmål ind i din kampagne, så noter dem også.

Spørg herefter dig selv:

Hvordan vil jeg få min målgruppe til at udføre handlingen? Det kan være en kombination af reklamer i tv, busser og andre steder i det offentlige rum samt onlineannoncer, nyhedsbreve eller måske et kampagnesite, der oprettes i forbindelse med kampagnen.

Lav et budget for, hvad kampagnen kommer til at koste. Hold det op mod, hvad du forventer at få ud af kampagnen. Juster eventuelt.

Lige om lidt deler jeg 8 meget effektive fif til at sælge i kampagner. De er særligt egnet til mindre virksomheder, fordi de i høj grad bygger på onlinemarkedsføring, der oftest er meget billigere end offline reklamer.

1. Vælg det rette produkt

Kør kun kampagner på produkter, der er tilpasset mange af dine følgere. Jo større målgruppe du rammer, jo flere potentielle kunder. Alternativt kan du måske lave en opdeling af listen til dit nyhedsbrev, så du kun rammer dem, som dit nye produkt er målrettet til. Så undgår du at trætte flertallet af dine læsere med ydelser, de er ligeglade med.

Vælg gerne et produkt i en kategori, hvor du også har andre ydelser eller produkter. Der kan være mange grunde til, at nogle af læserne ikke er hugged på lige præcis det produkt, du kører kampagne på. Men hvis du får gjort dem interesseret i emnet, har du jo flere beslægtede varer, de kan købe i stedet (som du ikke skal nævne i kampagnen, fordi grundreglen er: en kampagne= en vare).

2. Vælg det rette tidspunkt

Er der tidspunkter på året, hvor dine kunder er mere motiverede til at købe din type produkt eller bruge penge generelt?

3. Varm op under publikum

I perioden op til din kampagne kan du sagtens varme op på de sociale medier og i dit nyhedsbrev. Ikke sælge. Men inspirere og dele viden om emnet. Fortæl at du har et nyt produkt på vej, så læserne bliver nysgerrige.

Inddrag dem gerne. Du kan eventuelt indsamle viden om deres situation eller specifikke behov for din ydelse med en spørgeskemaundersøgelse. Her finder du måske nyttig viden, du kan bruge til at optimere dit produkt eller din ydelse efter, og du får inspiration til, hvad du skal skrive om i din markedsføring. Du kan også stille nogle mere sporadiske spørgsmål på de sociale medier, som eksempelvis om de foretrækker det ene eller andet navn til produktet eller andet relevant.

Alternativt så efterlys testbrugere. Så får du både optimeret dit produkt, samtidig med at du gør dine følgere nysgerrige. To fluer med et smæk.

Da jeg kørte kampagne på mit webinar om salgstekster vinter 2015, omtalte jeg det helt diskret i et PS.

Jeg skrev:

“Er du vildt nysgerrig…

… kan du jo smugkigge lidt her og læse om noget rigtig spændende, jeg arbejder på til dig. Jeg kan næsten ikke vente. Kan du?”

Og det i sig selv udløste et salg til 1.800 kroner. Og små 100 klikkede på linket. Og så var kampagnen jo startet. Selv om jeg ikke rigtigt var gået i gang med at præsentere mit produkt direkte endnu. Og selv om en kampagne også handler om at angribe og bearbejde et produkt fra mange forskellige vinkler (og det kan vi sagtens gøre, samtidig med at vi deler værdi), så er det ikke i selve varepræsentationen, vi vinder de fleste points.

4. Planlæg en grundig kampagne

Du skal påvirke din læser flere (ofte ligefrem mange) gange for, at han kan mærke, at han ikke kan leve uden det, du kan hjælpe med. Påvirk gerne fra flere forskellige vinkler. Blandt andet gennem nyhedsbrevet og relevante sociale medier, hvor din målgruppe er. En god ide er at planlægge hele kampagnen på en gang. Gerne samtidig med at du producerer produktet. Så kan du bedre overskue det hele. Og måske får du gode ideer til at optimere produktet, mens du skriver dine nyhedsbreve til kampagnen. Samtidig kan du optimere salgskampagnen ved, at du bedre kan se alle detaljerne i sin helhed på en gang. Og måske er der nogle passager, der skal byttes rundt.

5. Læg delaktiviteter ind i din kampagne

Læg gerne flere forskellige typer arrangementer ind i din kampagne, så kan du dels påvirke den enkelte på flere forskellige måder og kan fange de forskellige følgere med noget forskelligt.

Jeg lægger gerne både webinarer og foredrag ind i mine kampagner.

6. Motiver kunden til at slå til – nu

Kunder vil som regel helst vente med at beslutte sig. For det kræver energi at tage en beslutning. Og hvorfor skulle de købe noget, før de skal bruge det? Med mindre du giver dem en god grund. Derfor er det en god ide at give kunderne en særlig bonus eller anden fordel ved at slå til tidligt i din kampagne. Så har de en grund! Både over for sig selv. Men især også for deres eventuelle ægtefælle, samarbejdspartner, chef eller andre, som de skal forsvare købet over for. Og ja, det virker. Når jeg kører kampagner, sælger jeg den største andel af mine ydelser, netop de dage, der er sidste frist for at få en specifik bonus + den dag, hvor kampagnen slutter = prisen stiger fremover/tilmeldingen slutter.

Når jeg kan få puslespillet til at gå op, udløber bonusserne eller tilmeldingsfristen som regel umiddelbart efter mine foredrag eller webinarer. Fordi det er en god kombi. Deltagerne er mere varme, fordi de lige har oplevet mig. Og samtidig får de noget ekstra for at slå til nu.

Når du får nogle af dine kunder til at købe tidligt i forløbet, kan du eventuelt bruge dem markedsføringsmæssigt i resten af salgskampagnen. Få dem til at fortælle, hvorfor de har købt din ydelse, og hvad de forventer at få ud af den. Selv hvis du ikke bruger kunderne i din markedsføring, vil du stadig have en effekt af, at de højst sandsynligt fortæller nogen i deres netværk, at de har købt x hos dig

7. Gentag – Gentag – Gentag

Der er mange faser i kundens købsfase.
Og vores læsere læser ikke alt det, vi skriver. Eller måske læser de det, men hvis de er travlt optaget af noget andet, glemmer de det hurtigt igen. Derfor skal vi gentage.

Selv når din læser først bliver klar til at købe, kan der ske en masse, der gør, at han lige kommer fra det. Så hvis du ikke kommer frem i hans bevidsthed igen og minder ham om, at der var noget, han vildt gerne ville have, ja så har du tabt ham.

Og derfor kræver en salgskampagne blandt andet mange nyhedsbreve.

8. Bearbejd kundernes forbehold

Det interessante ikke kun, hvorfor det fedeste i hele verden er at købe dit produkt. Dem, der i forvejen er vilde med alt det, du laver, er ikke de sværeste at sælge til. Du kan også sagtens sælge til dem, der lige skal overbevises først. Og derfor er det interessante for dig: Hvad er kundens grund til ikke at købe? Når du kender din kundes forbehold, har du en bunke inspiration til dine nyhedsbreve i salgskampagnen.

Og nej, jeg kan ikke se, hvordan du kan lave en god kampagne uden at have et nyhedsbrev. Der er en grund til, at du hører mig argumentere for nyhedsbreve hele tiden.

1. Du skal bruge nyhedsbrevet til at køre kampagnen fra
2. Du skal have et opvarmet publikum for at kunne sælge noget. Og du har en meget bedre kontrol over dit publikum på dit nyhedsbrev end på de sociale medier, hvor algoritmerne skifter med jævne mellemrum

FAQ

Hvad er en salgskampagne?

En salgskampagne er er en salgsindsats med et konkret mål, der løber i en afgrænset periode.

Hvad koster en salgskampagne?

Har du allerede et opvarmet publikum, der følger dig eller dit firma på sociale medier eller læser nyhedsbrevet, kan du nøjes med at betale med din egen tid. Du kan altid supplere med mere markedsføring og annoncering.